Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una crescente transizione sistemica nella relazione tra impresa e mercato, siamo passati da una logica di fornitura di prodotti e servizi (efficienti ed efficaci), ad una logica di creazione di valore per il cliente.

Il valore della nostra piattaforma digitale si misura sulla base di quanto il cliente sia effettivamente in grado di trarne un beneficio.

Obiettivo della piattaforma digitale

Sintropia™ permette ai gestori di patrimoni immobiliari (industriali, ospedalieri e commerciali) di valutare se i servizi offerti ai propri utenti presentino costi e modalità di erogazione compatibili con i livelli di qualità attesi.

E’ una raccolta di software, funzionalità e componenti tecnologiche attraverso le quali far interagire altre applicazioni, processi e tecnologie per scambiare valore, digitalizzare processi, abilitare ecosistemi guidati dai dati, sviluppare servizi digitali e creare valore per i clienti.

Introduce conoscenza per ridurre consumi e sprechi, aumenta l’efficienza operativa, misura il grado di soddisfazione delle persone, in un continuo confronto con se stessi e con gli altri.

In una unica soluzione integrata ed interoperabile è possibile trovare tutti gli strumenti per la gestione della Manutenzione e del Real Estate Management

Un nuovo strumento di comprensione

Sintropia supporta le organizzazioni che possiedono o gestiscono patrimoni immobiliari e hanno la necessità di ottimizzare i costi e migliorare la qualità dei servizi del proprio patrimonio edilizio, composto quasi sempre da asset esistenti in continua evoluzione.

La Manutenzione e il Facility Management integrano persone, luoghi, processi e tecnologia per migliorare la qualità della vita delle persone e l’efficienza di vita degli impianti. Tuttavia, non sempre l’approccio alla gestione dei servizi no-core risulta essere adeguato rispetto alle tante complessità e alle altrettanto numerose opportunità connesse all’innovazione in questo ambito, dove tutto scorre sempre più veloce.

Pertanto la direzioni tecniche, per garantire efficienza ed efficacia, devono dotarsi di nuovi strumenti di comprensione se vogliono puntare ad un continuo miglioramento e Sintropia™ vuole essere uno di questi nuovi strumenti.

Condividere un linguaggio unico sia alle strutture, sia alle risorse coinvolte nel servizio, con una diffusione omogenea delle metodologie e delle procedure

Gli uffici tecnici devono soddisfare esigenze in difficile equilibrio tra qualità, garanzia del servizio e sicurezza, da migliorare, e costi economici, organizzativi ed amministrativi, da ottimizzare.
Il sistema informativo/informatico deve rispondere alle seguenti esigenze:

• avere i dati in una unica sorgente di proprietà;
• raccogliere e trasformare i dati in informazioni e conoscenza;
• misurare i risultati tecnico-economici-sociali, al fine di prendere le decisioni giuste in tempo utile e ipotizzare strategie migliorative in linea con la strategia aziendale.

Questa soluzione implementata su piattaforma Sintropia™ permetterà di organizzare, a livello operativo e strategico, tutti gli aspetti e le procedure necessarie all’intero processo di gestione dei propri beni, con l’obiettivo di:

• estendere i cicli di vita degli asset;
• tenere e tracciare la storia manutentiva degli asset;
• ottimizzare e automatizzare la gestione e la manutenzione degli asset per migliorare le prestazioni operative;
• gestire spazi e piani di lavoro per coordinare e supportare i team;
• creare un percorso verso la manutenzione predittiva;
• gestire gli acquisti, magazzino, scorte, garanzie e molto altro ancora…

al fine di:

• ridurre e controllare tempi e costi;
• aumentare la qualità dei servizi;
• allungare la vita utile degli impianti;
• allocare al meglio le risorse disponibili;
• garantire la sicurezza nel perfetto rispetto delle normative;
• migliorare la qualità reale e la qualità percepita dalle persone;
• disporre di un metodo ed uno strumento per pianificare il futuro;
• avere piena evidenza dei fatti tecnici ed economici per ipotizzare strategie migliorative;
• disporre di informazioni di ritorno sull’efficacia delle strategie effettivamente adottate in confronto con se stessi e con gli altri.

Architettura della piattaforma

Sintropia™ è una Application Suite, che permette agli utenti di collegarsi ad una singola piattaforma integrata per accedere ad applicazioni fondamentali per la gestione, il monitoraggio, la manutenzione e l’affidabilità dei propri beni. E’ una soluzione scalabile per la gestione complementare dell’informazione del patrimonio immobiliare e della manutenzione, che permette di eseguire azioni preventive, predittive e prescrittive necessarie per promuovere l’efficienza e ridurre i costi operativi. E’ composta dalle seguenti applicazioni digitali.

Analytics

Analytics è cruscotto avanzato di indicatori digitali prestazionali e permette di valutare, in modo intelligente, se i servizi offerti ai propri utenti presentino costi e modalità di erogazione effettivamente compatibili con i livelli di qualità attesi.

Maturity Assessment

Maturity Assessment identifica il modello organizzativo in uso, individua i servizi erogati secondo le aree tematiche (servizi al business, alla persona, all’edificio), raccoglie e analizza tutte le informazioni necessarie per calcolare il livello di maturità dell’organizzazione.

MoreCore Insights

MoreCore Insights recepisce prontamente le mutate condizioni interne ed esterne all’appalto in regime di service management o global service e provvede alla definizione dei possibili interventi di correzione per assecondare il nuovo scenario, così da soddisfare prontamente le mutevoli richieste del committente e dell’utente finale.

DataHub

DataHub consente di integrare, armonizzare, visualizzare, combinare, associare e analizzare dati provenienti da diverse fonti per convergerli verso un singolo punto di conoscenza garantendo la proprietà del dato, generando informazione e conoscenza.

Sistemi Integrati

Sintropia™ contiene una suite di software di classe EAM, CMMS, IWMS, CAFM, scelti con cura sul mercato e integrati insieme in un ambiente cloud.

Traccia i censimenti del patrimonio, valuta lo stato di conservazione degli edifici e l’efficienza degli impianti, conserva la storia manutentiva degli asset, pianifica e programma le manutenzioni, gestisce le richieste di intervento, individua e coordina le risorse interne ed esterne, registra gli interventi (tempi e costi), monitora l’avanzamento dei lavori, addebita i lavori straordinari, analizza i costi, analizza gli indici di performance.

Asset.fm – Digital Twin | BIM | Cad

In questi anni di transizione, offriamo i nostri servizi per colmare quel divario tra il mondo virtuale e reale
Ogni volta che portiamo un oggetto reale nel mondo virtuale, creiamo valore per l’immobile e per l’intera struttura organizzativa. Con un servizio di supporto continuo, aiutiamo il Cliente, nel tempo, a mantenere aggiornato il “modello digitale” del patrimonio immobiliare, al fine di ottimizzare i processi di gestione, interagire con altre applicazioni aziendali, integrare tecnologie nell’edificio per scambiare ed elaborare dati con il personale sul campo, ottenere informazioni e soprattutto creare valore per l’azienda e per i suoi utenti.

FixUp – Manutenzione Certificata

Norme e leggi sono in continua evoluzione.
Il datore di lavoro e delegati devono implementare un adeguato modello di conduzione e manutenzione degli spazi e degli impianti, al fine di garantire le adeguate condizioni di sicurezza, salute ed igiene sui luoghi di lavoro.
Il cliente, che certifica la manutenzione, vuole assicurarsi che tutti gli interventi, sotto la sua responsabilità, siano certificati e reperibili, per dimostrare, in ogni posto e tempo, il pieno rispetto delle disposizioni di legge.

Supporto

Le imprese stanno diventando sempre più digitali.
Anche se questo processo promette di generare notevole valore, molte organizzazioni faticano a sfruttare questo potenziale sia a livello operativo che strategico. Il team di Sintropia aiuta le imprese a sviluppare una cultura aziendale (estesa ai fornitori) centrata sull’utilizzo dei dati, sulla collaborazione con i dati e sull’innovazione con i dati, rendendo questa cultura una componente della propria identità. Sintropia converte i dati in informazione di valore per un miglioramento continuo delle best practices, contribuendo a mantenere aggiornato e condiviso il valore più grande per un ufficio tecnico, la conoscenza.